(電子商務(wù)研究中心訊) 2014年7月24日，由網(wǎng)經(jīng)社主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(altecmachinery.com/zt/315/ )接到用戶對(duì)風(fēng)尚服飾的投訴稱其網(wǎng)站打不開，前期批發(fā)余額被占用。
前期批發(fā)拿貨多少次，對(duì)方服務(wù)也不錯(cuò)包括換貨退貨都及時(shí)處理，但在多次拿貨情況下.在風(fēng)尚批發(fā)網(wǎng)站上的賬號(hào)上余有1700元左右的余額.對(duì)方?jīng)]有任何通知下，公司網(wǎng)站W(wǎng)WW.EF160.COM一直打不開，電話400-689-8828/0755-83642689一直沒人接，QQ743660287及QQ778689313一直沒人回!現(xiàn)特此投訴！望主持公道！
據(jù)《2013年度中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》( altecmachinery.com/zt/upload_data/down/2014yhty.pdf )監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，淘寶網(wǎng)/天貓(主要是C2C集市賣家及商城部分品牌賣家)、騰訊電商(包括拍拍網(wǎng)、QQ網(wǎng)購、易迅網(wǎng))、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國(guó)美在線(包括原國(guó)美在線、庫巴網(wǎng))、1號(hào)店、凡客誠(chéng)品(包括凡客自營(yíng)電商部分以及V+商城)、銀泰網(wǎng)、唯品會(huì)、夢(mèng)芭莎、好樂買為“2013年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物十大被投訴網(wǎng)站”。
鑒于近來微信、移動(dòng)購物的普及，中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)向廣大網(wǎng)購用戶征集涉及手機(jī)和pad移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端，微信(掃二維碼、公眾賬號(hào)等)、微博、智能電視(電視購物以及智能互聯(lián)網(wǎng)電視購物)的投訴案例，如果您在以上購物中遇到任何不愉快購物經(jīng)歷，可發(fā)送至tousu@netsun.com。(文/云隱)
